Garantías

Todos los productos de Mary Bonita tienen garantía de 30 días contados desde el día en que recibes tu pedido. La garantía cubre defectos de fabricación, como despegue de suela, costuras que se abren o fallas en los materiales con un uso normal.

Qué no cubre la garantía

• Desgaste natural por el uso.
• Daños por mal uso, accidentes, lavado en máquina, exposición al calor o a químicos.
• Productos modificados o reparados por terceros.

Cómo solicitarla

• Escríbenos por nuestros canales de atención con tu número de pedido.
• Envíanos fotos claras del producto y del defecto.
• Revisamos tu caso y te respondemos en máximo 3 días hábiles.
• Si la garantía aplica, te enviamos un producto igual o, si no hay disponibilidad, uno de igual valor o la devolución de tu dinero.

Esta garantía no reemplaza la garantía legal que te da la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).